Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a los usuarios de este sitio web de que los datos personales facilitados a través de los medios de contacto disponibles serán tratados por:

Responsable: Impresion-Arte Factory SL
CIF: B22809248
Domicilio fiscal: C/ Sant Antoni, 14, 46830 Benigánim, Valencia
Correo electrónico: info@impresion-arte.es
Teléfono: 645 809 776

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que el usuario pueda facilitar a través de correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto serán tratados con las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información.
• Preparar y enviar presupuestos.
• Gestionar encargos, pedidos o trabajos solicitados por el cliente.
• Mantener comunicaciones comerciales o profesionales relacionadas con los servicios solicitados.
• Gestionar la relación administrativa, contable o fiscal cuando proceda.
• Atender consultas, incidencias o solicitudes relacionadas con los servicios de Impresion-Arte Factory SL.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales puede ser:

• El consentimiento del usuario al contactar voluntariamente con la empresa.
• La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita un presupuesto o información sobre un servicio.
• La ejecución de una relación contractual cuando el usuario contrata un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contables.
• El interés legítimo para atender comunicaciones relacionadas con servicios previamente solicitados.

4. Datos tratados

Los datos tratados pueden incluir, según el caso:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Datos de facturación o envío, cuando sean necesarios.
• Información relativa al trabajo, pedido, diseño o servicio solicitado.
• Archivos, imágenes, logotipos o materiales facilitados por el usuario para la realización de trabajos personalizados.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, preparar presupuestos, gestionar la relación comercial o cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

En caso de existir una relación contractual o facturación, los datos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal, contable o administrativa.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio.

Podrán tener acceso a determinados datos proveedores necesarios para el funcionamiento de la actividad, como servicios de alojamiento web, correo electrónico, mensajería, gestoría, transporte, herramientas informáticas o servicios de comunicación como WhatsApp, siempre dentro del marco legal aplicable.

7. Uso de WhatsApp

Este sitio web puede incluir enlaces de contacto mediante WhatsApp. Al utilizar este medio, el usuario inicia voluntariamente una comunicación a través de dicha plataforma. El tratamiento de datos realizado por WhatsApp se rige por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar el consentimiento prestado cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Email: info@impresion-arte.es

La solicitud deberá indicar claramente el derecho que se desea ejercer y acompañarse de información suficiente para identificar al solicitante.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Seguridad de los datos

Impresion-Arte Factory SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

11. Cambios en la política de privacidad

Impresion-Arte Factory SL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.

Última actualización: junio de 2026.